Широкополосная IP телефония используется для передачи голосовых звонков через IP-сеть, а также для подключения к телефонной сети общего пользования. Для конечного потребителя это выглядит как традиционная телефонная связь, а в случае проводной VoIP сети большинство пользователей даже не знают, что они используют VoIP связь. Однако, данный вид связи становится все более популярным как для работы на дому, так и для небольших офисов. Согласно результатам последних исследований международного статистического агентства In-Stat, данная тенденция будет продолжаться и в течении 2010-2015 годов небольшие офисы увеличат расходы на IP телефонию на 83%.
Для VoIP связи используется VoIP-шлюз – это межсетевой шлюз, предназначенный для перевода трафика между сетями различных типов.
VoIP-шлюзы можно разделить на многоканальные и одноканальные:
«Широкополосная IP телефония имеет ряд преимуществ для небольших компаний и работников на дому, главное из них – низкая ежемесячная плата за услуги связи и незначительные издержки при звонках за границу», комментирует аналитик Грег Поттер. «Однако, следует учесть, что данный вид связи, как правило, не имеет соглашения о сервисном обслуживании (SLAs) и качестве обслуживания в сети (QoS), которые являются общими требованиями для предприятия и фирм среднего размера».
Прогноз международного статистического агентства In-Stat: